Klik hier voor het tarievenoverzicht.

Gebruikersnaam vergeten?
U kunt inloggen met uw gebruikersnaam of pasnummer.
Als u bent aangemeld, kunt u uw gebruikersnaam zien of wijzigen.

Wachtwoord kwijt?
Stuur een bericht naar info@bibliotheekwestland om een nieuw wachtwoord per e-mail toegestuurd te krijgen.

Natuurlijk is er ook een App voor de Bibliotheek, nl. Wise Bibliotheek! Deze app is gekoppeld aan het bibliotheeksysteem Wise, zodat uw gegevens in deze app op te vragen zijn. Wise Bibliotheek is gratis te downloaden via de App Store of Google Play Store.

Deze app heeft inleverattenties ('De uitleentermijn van de door u geleende materialen loopt binnen een aantal dagen af ...') en de reserveringsattentie. U ontvangt deze berichten rechtstreeks in uw inbox of als pushbericht.

Wilt u hier ook gebruik van maken? Pas dan uw berichtvoorkeuren aan, dit gaat als volgt:
• Ga in de app in het menu naar Instellingen > kies Berichtvoorkeuren > kies Inleverattentie > zet het schuifje op Inbox.
• Kies tot slot voor 'Opslaan'.Voortaan ontvangt u dan pushberichten en staan er berichten in de inbox van de Bibliotheek Wise App maar niet meer via uw e-mail adres.

Om deze pushberichten te kunnen ontvangen moet u wel AANGEMELD blijven in de Bibliotheek Wise App (klik dus NIET op AFMELDEN). Ook moet u toestaan dat de app pushberichten mag sturen. Heeft u dit bij de eerste installatie afgewezen, dan dient u de app te de-installeren en een dag later opnieuw te installeren.

Meer informatie over de Wise app vind je hier

 

Ja, u kunt de materialen inleveren bij de Afhaalbieb, dus dat zijn de vestigingen Naaldwijk, Wateringen en 's-Gravenzande.

Per individuele lenerspas (strikt persoonlijk) kunnen steeds maximaal 10 objecten worden geleend, voor een uitleentermijn van 4 weken. Uitzonderingen: Pluspas: maximaal 16 objecten voor 8 weken. Mini-pas: per jaar maximaal 10 schriftelijke materialen voor 4 weken. De uitleentermijn van materialen kan maximaal 3x worden verlengd, voor dvd's en games geldt 1x verlengen.

Klik hier voor onze uitleenvoorwaarden.

Materialen die gereserveerd zijn door andere klanten kunnen niet verlengd worden. Toptitels en boeken van de Trendtafels kunnen niet verlengd worden.

Aan de uitleenbalies in alle vestigingen van Bibliotheek Westland kun je kosteloos je boeken en andere geleende materialen verlengen. 

Via 'Mijn Menu' op deze website kun je ook gratis je geleende materialen verlengen. In alle gevallen wordt voor leengeldmaterialen, zoals dvd's, wel het normale tarief in rekening gebracht. Je logt hiervoor in door rechts bovenaan de pagina van de website op Inloggen te klikken.

Verlengen kunt u (eenmaal ingelogd in 'Mijn Menu') door te klikken op ‘Wat heb ik thuis' en de te verlengen materialen aan te vinken. Vervolgens klikt u op 'verlengen'. Controleer dan even of het gelukt is. Als je alle materialen wilt verlengen, kun je onderaan de lijst de optie ‘alles verlengen’ aanvinken en op ‘verlengen’ klikken. Let er hierbij wel op of alle materialen een aanvinkvakje hebben!

N.B.: Ontbreekt het aanvinkvakje, dan kun je die titel niet verlengen. Dit gebeurt, wanneer:

• de titel door een andere lener is gereserveerd.
• u het maximale aantal verlengingen hebt bereikt. U mag eenzelfde titel 2x verlengen 
• U een openstaande bedrag van te-laat-geld op uw pasje heeft staan. Bekijk uw financieel overzicht bij 'Details financiële posten' en reken vervolgens af via iDeal of ga naar één van onze vestigingen om het bedrag te betalen.

U kunt ook gebruik maken van de Bibliotheek Wise app. U kunt deze gratis downloaden via:
Google Play Store
iTunes App Store

Met de Bibliotheek Wise app hebben leden van Bibliotheek Westland altijd en overal toegang tot de bibliotheekcatalogus en de uitgebreide functionaliteit van Mijn Menu. 

• Boeken, tijdschriftenmappen, informatieve DVD’s, luisterboeken en cd-roms: € 0,25 per dag.
  Maximum te-laat-geld: € 10,00.
• Speelfilms op dvd, games, muziek-CD’s en -DVD’s: € 0,90 per dag.
  Maximum te-laat-geld € 15,00.
  
• Toptitels / Trends: € 0,25 per dag.
  Maximum te-laat-geld € 10,00.

Dit kan via de optie: Reserveren onder het kopje Service of u kunt via de catalogus reserveren.

Zoek het gewenste boek/materiaal en klik op de titel.

Links boven de titelbeschrijving klikt u op “reserveer”.

Vervolgens logt u in zoals omschreven.

Volg op het verschenen scherm de aanwijzingen. Vergeet niet om op “reserveren” te klikken.

De reservering is gemaakt.

Reserveringen van materialen die aanwezig zijn in de collectie van Bibliotheek Westland zijn gratis. Aanvragen van materialen die niet aanwezig zijn in de collectie van Bibliotheek Westland kosten € 1,00 per aangevraagde titel.

Als je een boek in de catalogus hebt gevonden kun je bij Titeldetail op de knop > Verlanglijst klikken. Als je nog niet bent ingelogd dan verschijnt er eerst een venster om in te loggen in 'Mijn menu'. Er wordt nu automatisch een persoonlijke verlanglijst aangemaakt die je later kunt aanvullen en bekijken via 'Mijn menu' onder het kopje 'Mijn verlanglijst'.

Log in op Mijn Menu
Klik in het overzicht met symbolen op het symbool van 'Eerder geleende titels' en een overzicht met de door u geleende titels verschijnt.

Verloren gegaan materiaal, onherstelbaar beschadigd materiaal of materiaal waaraan een essentieel onderdeel ontbreekt, moet worden vergoed tot een bedrag dat wordt vastgesteld op basis van de nieuwprijs plus €2,- administratiekosten. Indien u een vergoeding heeft betaald voor verloren gegaan materiaal, dan wordt een al betaald bedrag niet terugbetaald in geval het materiaal door u wordt teruggevonden. U mag dit dan houden.

• Meld zo snel mogelijk bij uw vestiging dat u uw pas bent verloren, zodat deze geblokkeerd kan worden.
• Dit kunt u doen via de Selfservice (Uw gegevens) indien u uw pasnummer weet.
• Na het inloggen klikt u op Lenerpas vermist melden.
• Bij de balie in de bibliotheek kunt u ook terecht voor het laten blokkeren van uw pas.
• Heeft u uw pas gevonden of wilt u een nieuwe pas aanvragen, dan kan dit alleen bij de balie in de bibliotheek op vertoon van een geldig legitimatiebewijs.

De kosten van een nieuwe pas bedragen € 4,00

U kunt in alle vestigingen gratis gebruik maken van Wi-Fi en internet.

Ja, dat is mogelijk. Als ingeschreven gebruiker van een Zuid-Hollandse openbare bibliotheek, kunt u in die bibliotheek gratis een "bibliotheekpaspoort" aanvragen. Op vertoon van dit paspoort laat u zich inschrijven in één of meer andere openbare bibliotheken in Zuid-Holland. U ontvangt dan een bibliotheekpas voor gebruik in de desbetreffende bibliotheek. De kosten van deze pas bedragen maximaal €5,-

Natuurlijk vinden wij het jammer als u besluit om uw lidmaatschap op te zeggen. Uw lidmaatschap eindigt niet automatisch als u uw contributie niet betaalt, u moet schriftelijk aangeven dat u het lidmaatschap wilt beëindigen.

Beëindigen kan op elk gewenst moment, waarbij u duidelijk moet aangeven per wanneer u het abonnement wilt opzeggen: per direct, op een datum in de loop van het abonnementsjaar, of per de vervaldatum. Alleen bij de eerste twee opties heeft u recht op teruggave van het teveel betaalde lidmaatschapsgeld.

Er wordt een opzegtermijn van 1 maand in acht genomen. Als een abonnement wordt opgezegd in het eerste jaar na de inschrijving is er, conform het reglement, geen recht op restitutie

Opzeggen kan door een bericht te sturen aan info@bibliotheekwestland.nl  met daarin uw lidmaatschapsnummer en/of uw adres gegevens of u kunt gebruik maken van het formulier bij Contactgegevens. Wij maken het dan zo snel mogelijk in orde.

 

 

 

Tips:

Meldt u zich voor de allereerste keer aan bij Mijn menu, dan kunt u inloggen met uw pasnummer en eenmalig wachtwoord. 

Bent u uw gebruikersnaam vergeten, maar weet u uw wachtwoord nog wel, dan kunt u zich altijd aanmelden met uw pasnummer en het wachtwoord.

Bent u uw wachtwoord vergeten?
U klikt op de homepage op Inloggen
Klik op de link die staat achter 'Wachtwoord kwijt?'
Vul uw emailadres in en klik vervolgens op Opvragen om een nieuw wachtwoord per e-mail toegestuurd te krijgen.

U ontvangt een e-mailbericht van de Klantenservice waarin aangeven wordt dat uw wachtwoord is gereset. U kunt nu eenmalig inloggen met uw pasnummer en eenmalig wachtwoord. Ontvangt u geen e-mail kijk dan bij ongewenste berichten of stuur een e-mail naar info@bibliotheekwestland.nl 

Wachtwoord vergeten?

• U klikt op de homepage op Inloggen
• Klik op de link die staat achter 'Wachtwoord kwijt?'
• Vul uw emailadres in en klik vervolgens op Opvragen om een nieuw wachtwoord per e-mail toegestuurd te krijgen. Ontvangt u geen e-mail kijk bij ongewenste mail of stuur een bericht naar info@bibliotheekwestland.nl
  
  

Gebruikersnaam vergeten?

Het is altijd mogelijk om aan te melden met uw pasnummer in plaats van gebruikersnaam. Als u bent aangemeld kunt u uw gebruikersnaam zien en wijzigen.

U kunt uw e-mail adres invullen/wijzigen en opgeven of u reserveringsberichten en herinneringsberichten voortaan per mail wilt ontvangen.

• U logt in bij Mijn Bibliotheek (Uw gegevens).
• Houd uw bibliotheekpas bij de hand voor uw lidmaatschapsnummer.
• Dit nummer geeft samen met uw wachtwoord toegang tot Mijn Bibliotheek (Uw gegegevens).

Klik op Algemene lenergegevens: hier kunt u uw e-mailadres invullen of wijzigen en aangeven of u reserveringsberichten en herinneringsberichten voortaan per mail wilt ontvangen.

Betaal openstaande posten en/of verhoog tegoed via iDeal

Minimum bedrag

In verband met transactiekosten, is het minimumbedrag dat via iDeal betaald kan worden gesteld op €5,-. Als het bedrag dat u wilt betalen via iDeal minder dan € 5,- bedraagt, wordt het resterende bedrag op uw bibliotheekpas als tegoed bijgeschreven, hiermee kunt u eventuele toekomstige kosten voldoen.
 
Stappenplan om te betalen via iDeal

- Log in bij Mijn bibliotheek op www.bibliotheekwestland.nl  
- Selecteer in het menu van Mijn Bibliotheek Details
  financiële posten.
- Voor betaling van registraties vinkt u betreffende
  openstaande posten aan onder het item Betalen. Vul in het  
  veld Betaal openstaande posten en/of verhoog  deposito
  een minimum bedrag van € 5,- in en klik op afrekenen.

- Om alleen een Tegoed op uw pas te zetten vult u in het veld
  Tegoed storten het bedrag in en klik  op afrekenen, ook hier
  geldt een minimumbedrag van €5,-.

 

 

 

 

 

 

Werkwijze:
Via de homepage kunt inloggen in Mijn Menu:
Klik rechtsbovenin het scherm op Inloggen
Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in in de daarvoor bestemde velden. Klik op Aanmelden. Selecteer in Mijn Menu Details financiele posten.

Wilt u openstaande posten betalen?
Dat kan op de volgende manieren:
U kunt in 'Mijn menu' op de pagina met uw 'Details financiële posten' via iDEAL openstaande kosten betalen en/of tegoed storten op uw bibliotheekpas (minimaal €5,-)
U kunt betalen bij de betaalautomaten. U scant uw pas bij een betaalautomaat, u krijgt uw financiële overzicht te zien, met de eventuele openstaande kosten, contributie en opgebouwd tegoed. U kunt nu betalen.

U kunt uiteraard ook terecht bij onze medewerkers aan de balie.

Om e-books te lenen bij de bibliotheek ga je naar de website van de Online Bibliotheek. Klik op 'Inloggen' rechts bovenin het scherm en log in met het pasnummer en wachtwoord dat je ook gebruikt voor Mijn Menu*.

Registreren*
Als je voor het eerst e-books leent, wordt gevraagd je eenmalig te registreren met je e-mailadres. Ben je ingelogd? Dan kan de zoektocht naar het ideale boek beginnen!

Registreer je eenmalig bij de Online Bibliotheek voor het lenen van e-books als je dit nog niet gedaan hebt.
Hier lees je hoe je dat doet.

Is je e-mailadres al gekoppeld aan een ander account en wil je dit ontkoppelen? Neem dan contact met ons op met de online bibliotheek.

Inloggen bij de Online Bibliotheek
Stap 1:

Log in met het pasnummer en wachtwoord wat je ook gebruikt om in te loggen op de website van Bibliotheek Westland

Klik op de website van de online bibliotheek rechtsboven in het scherm op 'Inloggen'. Klik in het inlogscherm op 'Pasnummer' en vul het pasnummer in van je Bibliotheekpas (en dus niet je gebruikersnaam als je die hebt). Je pasnummer begint met het cijfer 6.

Let op: inloggen kan alleen met de hoofdpas van je lidmaatschap. Met een partner-, volg-, of instellingspas is het helaas niet mogelijk om in te loggen bij de online Bibliotheek.

Stap 2:
Vul je wachtwoord in wat je gebruikt om boeken te verlengen of reserveren bij Bibliotheek Westland. Als het goed is heb je dit zelf aangemaakt via de website van Bibliotheek Westland.

Weet je je wachtwoord of pincode niet meer? Of heb je andere problemen met de inloggegevens? Stuur dan een mail naar info@bibliotheekwestland.nl

Stap 3:
Als je bent ingelogd, klik je in de oranje balk e-books om op zoek te gaan naar jouw favoriete e-book. 

*Registreren

Om je te registreren voor het lenen van e-books, moet je onze gebruiksvoorwaarden accepteren. We hechten veel waarde aan privacy en we zullen jouw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorg behandelen en beveiligen. Lees meer in onze privacyverklaring.

* Heb je als lid van Bibliotheek Westland nog geen gebruik gemaakt van Mijn Menu? Kies dan voor 'Wachtwoord vergeten?' en je ontvangt een e-mail waarmee je een wachtwoord kunt aanmaken.

Met een Basis- of Plusabonnement van Bibliotheek Westland leen je tot 10 titels tegelijkertijd.

Met een jeugdabonnement leen je:

• tot 10 e-books tegelijk uit de jeugdcollectie (tot 18 jaar) en de selecties Lezen voor de Lijst 12 - 15 jaar en Lezen voor de Lijst 15+;
• tot 6 e-books per jaar uit de rest van de collectie (titels voor volwassenen.
  

E-books blijven 21 dagen op je Boekenplank staan. Je hoeft ze niet in te leveren: na de leentermijn verdwijnen ze vanzelf van je plank. Heb je je e-book nog niet uit? Dan kun je het opnieuw lenen via de Online Bibliotheek. Dit telt wel als een nieuwe uitlening.

Je kunt een e-book niet verlengen. Om verder te lezen in het boek, kun je het nogmaals lenen via de Online Bibliotheek. Dit geldt als een nieuwe uitlening.

De meeste e-readers zijn geschikt voor het lenen van e-books van de online bibliotheek. Je kunt geen geleende e-books lezen op een Kindle.

Er zijn twee voorwaarden:
1.  Adobe Digital Rights Management
Om de e-books van de online Bibliotheek te lezen, moet je e-reader worden ondersteund door Digital Rights Management (dit is de kopieerbeveiliging van Adobe). Of jouw e-reader aan deze eis voldoet, check je op de website van Adobe. Of bekijk de handleiding van je e-reader.

De meeste e-readers van Sony worden niet ondersteund door Adobe Digital Editions. Wel kun je met een e-reader van Sony gebruikmaken van het programma Sony Reader. Lees meer over Sony e-readers.  

2. Formaat e-books
De e-books van de online Bibliotheek worden aangeboden in twee formaten: ePub en pdf. Daarom moet je e-reader deze gangbare formaten ondersteunen.

Is het de eerste keer dat je een e-book leent bij de online bibliotheek? Dan moet je eerst een paar stappen nemen om te kunnen beginnen met lezen. Dit is nodig vanwege de kopieerbeveiliging op de e-books. Klik hier om een video te bekijken voor meer informatie.

Stap 1:
Maak op de website van Adobe een Adobe-ID aan. Installeer daarna het gratis programma Adobe Digital Editions. Hiermee haal je de beveiliging van het e-book;

Stap 2:
Autoriseer je pc en tablet in Adbe Digital Editions;

Stap 3:
Leen e-books en kopieer ze naar je e-reader.

Wil je e-books van de online Bibliotheek op je e-reader zetten? Dan heb je de gratis software Adobe Digital Editions nodig. Ook moet je eenmalig een Adobe-ID aanmaken en je computer en e-reader autoriseren. Adobe Digital Editions werkt alleen op Windows en Mac. Met een Google Chromebook is het helaas niet mogelijk om e-books op je e-reader te zetten.

Stap 1: Adobe-ID aanmaken

• Ga naar de website van Adobe;
• Klik op 'Nog geen lid? Maak een Adobe-ID aan';
• Je e-mailadres staat nu geregistreerd als je Adobe-ID.

Stap 2: Adobe Digital Editions installeren
Nu je een Adobe-ID hebt, ben je klaar om de software van Adobe Digital Editions op je computer te installeren. Er zijn twee versies beschikbaar: voor Windows en Mac.

• Download de meest recente versie van Adobe Digital Editions op je computer;
• Volg de instructies op je scherm om Adobe Digital Editions te installeren

  Stap 3: Computer en e-reader autoriseren Nu je Adobe Digital Editions hebt geïnstalleerd, moet je je computer en e-reader autoriseren met Adobe Digital Editions.

• Open Adobe Digital Editions op je computer;
• Als je Adobe Digital Editions voor de eerste keer gebruikt, dan vraagt het programma automatisch of je je computer wilt autoriseren. Je kunt ook klikken op ‘Computer autoriseren’ onder de menuknop ‘Help’;
• Voer je Adobe ID en wachtwoord in;
• Je computer wordt nu geautoriseerd;
• Sluit je e-reader aan op je computer.
• Kies op je e-reader voor 'Verbinden met pc';
• Ga in Adobe Digital Editions naar 'Apparaten' en selecteer je e-reader;
• Kies in het menu voor de optie ‘Apparaat autoriseren’.
• Je computer en e-reader zijn nu geautoriseerd.

  Sony e-reader Als je een Sony e-reader hebt, heb je wel een Adobe ID nodig, maar geen Adobe Digital Editions. In plaats daarvan gebruik je de software van Sony zelf: Sony Reader.       

Klik hier voor al uw overige vragen!